Tokuonline memiliki komitmen untuk menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi pembeli situs www.tokuonline.com Kebijakan Privasi ini (beserta syarat-syarat penggunaan dari situs Tokuonline sebagaimana tercantum dalam "Syarat & Ketentuan" dan informasi lain yang tercantum di situs) menetapkan dasar atas perolehan, pengumpulan, pengolahan, penganalisisan, penampilan, pembukaan, dan/atau segala bentuk pengelolaan yang terkait dengan data atau informasi yang pembeli berikan kepada Tokuonline atau yang Tokuonline kumpulkan dari pembeli, termasuk data pribadi pembeli, baik pada saat pembeli melakukan pendaftaran di situs, mengakses situs, maupun mempergunakan layanan-layanan pada situs (selanjutnya disebut sebagai "data"). Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Tokuonline, pembeli menyatakan bahwa setiap data pembeli merupakan data yang benar dan sah, serta pembeli memberikan persetujuan kepada Tokuonline untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan mempergunakan data tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi maupun Syarat dan Ketentuan Tokuonline. A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pembeli B. Penggunaan Data C. Pengungkapan Data Pribadi Pembeli D. Pilihan Pengguna dan Transparansi E. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi F. Pembaruan Kebijakan Privasi A. Perolehan dan Pengumpulan Data Pembeli Tokuonline mengumpulkan data pembeli dengan tujuan untuk memproses transaksi pembeli, mengelola dan memperlancar proses penggunaan situs, serta tujuan-tujuan lainnya selama diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Adapun data pembeli yang dikumpulkan sebagai berikut : 1. Data yang diserahkan secara mandiri oleh pembeli, termasuk namun tidak terbatas pada data yang diserahkan pada saat pembelian. 2. Data yang terekam pada saat pembeli mempergunakan situs 3. Data yang diperoleh dari sumber lain, termasuk : Mitra Tokuonline 4. Mitra usaha Tokuonline tempat pembeli membuat atau mengakses akun Tokuonline, seperti layanan media sosial, atau situs/aplikasi yang menggunakan API Tokuonline atau yang digunakan Tokuonline. B. Penggunaan Data Tokuonline dapat menggunakan keseluruhan atau sebagian data yang diperoleh dan dikumpulkan dari pembeli 1. Memproses segala bentuk permintaan, aktivitas maupun transaksi yang dilakukan oleh pembeli melalui situs, termasuk untuk keperluan pengiriman produk kepada pembeli. 2. Penyediaan fitur-fitur untuk memberikan, mewujudkan, memelihara dan memperbaiki produk dan layanan kami, 3. Membantu pembeli pada saat berkomunikasi dengan Layanan Pembeli Tokuonline. 4. Menghubungi pembeli melalui email, surat, telepon, fax, dan lain-lain, termasuk namun tidak terbatas, untuk membantu dan/atau menyelesaikan proses transaksi maupun proses penyelesaian kendala. 5. Menggunakan informasi yang diperoleh dari pembeli untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan keamanan layanan-layanan pada situs, serta mengembangkan fitur dan produk baru. 6. Dalam keadaan tertentu, Tokuonline mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan data Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pembeli dan Tokuonline. C. Pengungkapan Data Pribadi Pembeli Tokuonline menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi atau meminjamkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari Anda
D. Pilihan Pengguna dan Transparansi 1. Perangkat seluler pada umumnya (iOS, Android, dan sebagainya) memiliki pengaturan sehingga aplikasi Tokuonline tidak dapat mengakses data tertentu tanpa persetujuan dari pembeli. Perangkat iOS akan memberikan pemberitahuan kepada pembeli saat aplikasi Tokuonline pertama kali meminta akses terhadap data tersebut, sedangkan perangkat Android akan memberikan pemberitahuan kepada pembeli saat aplikasi Tokuonline pertama kali dimuat. Dengan menggunakan aplikasi dan memberikan akses terhadap aplikasi, pembeli dianggap memberikan persetujuannya terhadap Kebijakan Privasi. 2. Setelah transaksi jual beli melalui marketplace berhasil, Penjual maupun Pembeli memiliki kesempatan untuk memberikan penilaian dan ulasan terhadap satu sama lain. Informasi ini mungkin dapat dilihat secara publik dengan persetujuan Pengguna. 3. Pengguna dapat mengakses dan mengubah informasi berupa alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin, daftar alamat, metode pembayaran, dan rekening bank melalui fitur Pengaturan pada Situs. 4. Pengguna dapat menarik diri dari informasi atau notifikasi berupa buletin, ulasan, diskusi produk, pesan pribadi, atau pesan pribadi dari Admin yang dikirimkan oleh Tokopedia melalui fitur Pengaturan pada Situs. Tokopedia tetap dapat mengirimkan pesan atau email berupa keterangan transaksi atau informasi terkait akun Pengguna. 5. Sejauh diizinkan oleh ketentuan yang berlaku, Pengguna dapat menghubungi Tokopedia untuk melakukan penarikan persetujuan terhadap perolehan, pengumpulan, penyimpanan, pengelolaan dan penggunaan data Pengguna. Apabila terjadi demikian maka Pengguna memahami konsekuensi bahwa Pengguna tidak dapat menggunakan layanan Situs maupun layanan Tokopedia lainnya. E. Penyimpanan dan Penghapusan Informasi Tokuonline akan menyimpan informasi selama akun pembeli tetap aktif dan dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.
F. Pembaruan Kebijakan Privasi Tokuonline dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini. Tokuonline menyarankan agar pembeli membaca secara seksama dan memeriksa halaman Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Situs maupun layanan Tokuonline lainnya, maka Pembeli dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi. Kembali ke atas